Politica di spedizione

1. Area di consegna

Il nostro negozio garantisce la consegna di tutti i prodotti esclusivamente sul territorio italiano.
Tutti gli ordini vengono gestiti secondo gli standard del commercio elettronico nel settore arredamento e spediti tramite partner logistici professionali.

Alcune aree considerate difficilmente accessibili dai corrieri potrebbero, in rari casi, essere soggette a restrizioni di consegna.

2. Spese di spedizione

Tutti i prodotti sono consegnati gratuitamente in tutta Italia, senza alcun importo minimo di acquisto.
Non sono previsti costi aggiuntivi obbligatori al momento della conferma dell’ordine.

3. Elaborazione degli ordini e tempi di preparazione

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 2-6 giorni lavorativi.
Il processo include la verifica dell’ordine, il controllo qualità e la preparazione alla spedizione.

Scadenza per l’elaborazione degli ordini:

• Gli ordini effettuati entro le ore 16:30 vengono elaborati nello stesso giorno.
  
• Gli ordini effettuati dopo le ore 16:30 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
  
• In caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.

Dopo la spedizione, riceverai una conferma via e-mail.

4. Metodo di spedizione e tempi di consegna

Le spedizioni sono gestite da partner logistici selezionati per garantire sicurezza e affidabilità.
Il tempo di consegna stimato è di 4-5 giorni lavorativi dalla spedizione.

I tempi possono variare in base all’indirizzo di consegna o a circostanze eccezionali indipendenti dalla nostra volontà.

5. Imposte applicabili

Tutti i prezzi indicati sul sito includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente.

6. Tracciamento della spedizione

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’e-mail contenente il link di tracciamento per monitorare lo stato della consegna in qualsiasi momento.
In caso di difficoltà, il servizio clienti resta a disposizione.

7. Responsabilità e problemi di consegna

La responsabilità dei prodotti resta a carico del nostro negozio fino alla consegna all’indirizzo indicato dal cliente.

In caso di danni visibili alla consegna, si consiglia di rifiutare il pacco o di segnalare immediatamente il problema al servizio clienti.
Se la consegna non va a buon fine per indirizzo errato, incompleto o assenza del destinatario, potrebbero essere applicati costi ragionevoli per una nuova spedizione.

8. Contatti e servizio clienti

Per qualsiasi informazione relativa a spedizioni, ordini, resi o assistenza post-vendita, il servizio clienti è disponibile durante gli orari lavorativi.

E-mail: relationship@nestgetly.com
Telefono: +81 (801) 488 03 88
Indirizzo: 17-50 TERADA HIGASHINOKUCHI, JOYO-SHI, KYOTO 610-0121, JAPAN
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 16:30
Area di servizio: Italia