Contattaci

1. Introduzione e accessibilità

Il nostro servizio clienti è a disposizione per rispondere a tutte le domande relative ai prodotti, agli ordini o ai servizi offerti tramite il sito.
Attribuiamo grande importanza a un’assistenza chiara, tempestiva e personalizzata, sia prima che dopo l’acquisto.

È possibile contattarci tramite il canale di comunicazione preferito.
Facciamo il possibile per rispondere nel minor tempo possibile.

2. Modalità di contatto

Il servizio clienti può essere contattato tramite diversi canali.
Per facilitare e velocizzare la gestione della richiesta, si consiglia di fornire le seguenti informazioni:

numero d’ordine (se disponibile);
nome completo;
descrizione dettagliata della richiesta o del problema riscontrato.

Queste informazioni permettono di fornire un’assistenza più efficace e mirata.

3. Orari del servizio clienti

Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 16:30, esclusi i giorni festivi.
Le richieste ricevute al di fuori di questi orari saranno gestite a partire dal giorno lavorativo successivo.

Ogni risposta viene fornita in modo chiaro, completo e professionale.

4. Approccio al servizio

Adottiamo un approccio orientato al cliente, basato sulla trasparenza e sull’ascolto.
Ogni richiesta viene analizzata individualmente per fornire una soluzione adeguata.

I nostri impegni includono:

comunicazione chiara e affidabile;
gestione accurata delle richieste relative agli ordini e alle consegne;
supporto continuo durante l’intero processo di acquisto.

Ringraziamo per la fiducia e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.

5. Contatti

E-mail: relationship@nestgetly.com
Telefono: +81 (801) 488 03 88
Indirizzo: 17-50 TERADA HIGASHINOKUCHI, JOYO-SHI, KYOTO 610-0121, JAPAN
Area di servizio: Italia